Privacy beleid

Laatst bijgewerkt: 24-04-2025

Deze privacyverklaring is bedoeld om u te informeren over hoe wij persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen.

1. Definities

Examen-route.be verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

- Voor- en achternaam;
- Adresgegevens;
- E-mailadres;
- Overige persoonsgegevens die u actief vertrekt bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken, in correspondentie of telefonisch;
- Locatiegegevens;
- Gegevens over uw activiteiten op onze website;
- Type toestel (mobiele telefoon of desktop) en browsertype;
- Bankrekeningnummer

2. Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is.

Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@examen-route.be, dan verwijderen wij deze informatie.

3. Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

Examen-route.be verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

- Het afhandelen van uw betaling en andere administratieve doeleinden;
- Verzenden van eventuele e-mails voor marketing- en reclamedoeleinden;
- U de mogelijkheid te bieden een account aan te maken op onze website;
- Examen-route.be analyseert uw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op uw voorkeuren;

4. Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Examen-route.be bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. De termijnen die examen-route.be in acht neemt kunnen, wanneer examen-route.be op grond van (nieuwe of andere) wettelijke bepalingen daartoe verplicht wordt, worden verlengd.

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Examen-route.be verkoopt uw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. Examen-route.be blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen. De gegevens die u aan ons geeft, kunnen wij aan derde partijen verstrekken indien dit noodzakelijk is voor uitvoering van de hierboven beschreven doeleinden. Zo maken wij gebruik van een derde partij voor:

- Onze e-mailverwerking;
- Het analyseren van de website;
- Online betaaldienst

6. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U hebt het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast hebt u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door examen-route.be en hebt u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdracht van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar info@examen-route.be. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitskaart met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan de identiteitskaart), identiteitskaartnummer en Rijksregisternummer zwart. Dit ter bescherming van uw privacy.

We reageren zo snel mogelijk op uw verzoek. Examen-route.be wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit. Dat kan via de volgende link: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/burger/acties/klacht-indienen

7. Hoe wij uw persoonsgegevens beveiligen

Examen-route.be neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u het idee hebt dat uw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er zijn aanwijzingen van misbruik, neem dan contact op met onze klantendienst of via info@examen-route.be. Examen-route.be heeft de volgende maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beveiligen:

- Beveiliging van al onze systemen via gebruikersnaam en wachtwoordbeleid;
- Beveiligde verbinding via SSL - we maken altijd gebruik van de meest recente versie;
- Beveiligde opslag van persoonsgegevens op de servers van onze webhostingleverancier;
- Regelmatige beveiligingsupdates en patches;
- We informeren onze medewerkers over het belang van de bescherming van persoonsgegevens;
- Gegevensversleuteling via onze betalingsverwerker Stripe;

8. Wijzigingen in deze Privacyverklaring

Deze privacyverklaring kan worden bijgewerkt. Bekijk regelmatig de laatste versie op onze website.

9. Contact

Voor vragen of opmerkingen over deze privacyverklaring kunt u contact met ons opnemen via info@examen-route.be